Les e-mails des clients issus des boîtes connectées, au même endroit — attribution, étiquettes et réponses toutes prêtes.
Selon des règles, un nouveau message se classe de lui-même dans un dossier en fonction de l'expéditeur ou de l'objet.
Lorsque le client répond, le collègue assigné est alerté dans l'administration, par e-mail ou dans le navigateur.
Sur la fiche du client, vous voyez ses commandes dans la boutique, retrouvées grâce à son adresse e-mail.
L'ancien courrier cité par les logiciels de messagerie courants est retiré de la réponse du client.
Pour les collègues actifs, vous voyez les réponses, les conversations clôturées et le délai moyen de première réponse.
Les modules d'administration vous donnent la maîtrise complète de votre boutique. Sécurité, surveillance, statistiques, droits d'accès — tout au même endroit. Aucune mauvaise surprise.
Parlez-nous de Votre projet. Nous activons exactement les modules dont Vous avez besoin.
