E-maily od zákazníkov z pripojených schránok na jednom mieste — priradenie, štítky, hotové odpovede.
Nová správa sa podľa pravidiel sama zaradí do priečinka podľa odosielateľa či predmetu.
Keď zákazník odpíše, pridelený kolega dostane upozornenie v administrácii, e-mailom či v prehliadači.
Na karte zákazníka vidíte jeho objednávky z e-shopu, dohľadané podľa e-mailu.
Z odpovede zákazníka sa odreže citovaná staršia pošta z bežných e-mailových programov.
Pri aktívnych kolegoch vidíte odpovede, uzavreté konverzácie aj priemerný čas prvej odpovede.
Admin moduly vám dajú úplnú kontrolu nad vaším e-shopom. Bezpečnosť, monitoring, štatistiky, oprávnenia — všetko na jednom mieste. Žiadne prekvapenia.
Povedzte nám o svojom projekte. Aktivujeme presne tie moduly, ktoré potrebujete.
