E-maily od zákazníků z připojených schránek na jednom místě — přiřazení, štítky, hotové odpovědi.
Nová zpráva se podle pravidel sama zařadí do složky podle odesílatele či předmětu.
Když zákazník odepíše, přidělený kolega dostane upozornění v administraci, e-mailem či v prohlížeči.
Na kartě zákazníka vidíte jeho objednávky z e-shopu, dohledané podle e-mailu.
Z odpovědi zákazníka se odřízne citovaná starší pošta z běžných e-mailových programů.
U aktivních kolegů vidíte odpovědi, uzavřené konverzace i průměrný čas první odpovědi.
Moduly administrace vám dají úplnou kontrolu nad vaším e-shopem. Bezpečnost, monitoring, statistiky, oprávnění — všechno na jednom místě. Žádná překvapení.
Řekněte nám o svém projektu. Aktivujeme přesně ty moduly, které potřebujete.
