E-mailurile de la clienți din căsuțele conectate, într-un singur loc — alocare, etichete și răspunsuri gata scrise.
Mesajul nou se încadrează singur, după reguli, în dosarul potrivit în funcție de expeditor sau subiect.
Când clientul răspunde, colegul alocat primește o notificare în administrare, prin e-mail sau în browser.
Pe fișa clientului vedeți comenzile lui din magazinul online, găsite după e-mail.
Din răspunsul clientului se elimină corespondența anterioară citată de programele de e-mail obișnuite.
La colegii activi vedeți răspunsurile, conversațiile închise și timpul mediu până la primul răspuns.
Modulele de administrare vă dau control complet asupra magazinului. Securitate, monitorizare, statistici, drepturi de acces — totul într-un singur loc. Fără surprize.
Spuneți-ne despre proiectul dumneavoastră. Activăm exact modulele de care aveți nevoie.
