Termeni și condiții

1. Dispoziții generale

Prezenții Termeni și condiții generale (în continuare „T&C") reglementează relațiile dintre societatea ETERNITY & SPARK, s.r.o. (în continuare „Prestator") și clientul care comandă servicii (în continuare „Client") privind furnizarea de site-uri web, magazine online, sisteme informatice și servicii conexe prin intermediul platformei NOBAMO.

Prin trimiterea unei comenzi sau prin semnarea contractului, Clientul confirmă că a luat la cunoștință prezenții T&C și este de acord cu aceștia.

2. Obiectul prestației

Prestatorul se obligă să realizeze pentru Client o lucrare conform specificației convenite în oferta de preț sau în contract. Obiectul prestației poate include, în special:

• Proiectarea și crearea unui site web sau a unui magazin online
• Dezvoltarea unui sistem informatic la comandă
• Migrarea unui site existent pe o platformă nouă
• Integrarea cu servicii externe (marketplace, procesatoare de plăți, curieri)
• Mentenanță, hosting și suport tehnic

3. Comanda și încheierea contractului

Contractul se încheie prin confirmarea scrisă a ofertei de preț de către Client (prin e-mail sau prin semnătură) ori prin trimiterea comenzii prin formularul de contact de pe nobamo.org și confirmarea ulterioară a acesteia de către Prestator.

Oferta de preț este valabilă 30 de zile de la data emiterii, dacă nu se prevede altfel.

4. Prețul și condițiile de plată

Prețul lucrării este stabilit în oferta de preț. Prestatorul este plătitor de TVA. TVA-ul se adaugă la prețuri conform legislației aplicabile.

Modelul standard de plată:

• 50 % avans înainte de începerea lucrărilor
• 50 % la predarea lucrării finalizate

Termenul de scadență al facturilor este de 14 zile de la emitere, dacă nu se convine altfel. În cazul întârzierii la plată, Prestatorul are dreptul de a suspenda prestarea serviciilor.

5. Livrarea și recepția lucrării

Termenul de livrare este menționat în oferta de preț sau în contract. Prestatorul informează Clientul despre finalizarea lucrării prin e-mail. Clientul are la dispoziție 7 zile lucrătoare pentru a accepta lucrarea sau pentru a formula observații.

Dacă Clientul nu se pronunță în termen de 7 zile lucrătoare de la notificare, lucrarea se consideră predată și acceptată în mod valabil.

6. Drepturile de autor

După plata integrală a prețului lucrării, drepturile de utilizare a lucrării sunt transferate Clientului în măsura convenită în contract. Prestatorul își rezervă dreptul de a utiliza lucrarea în portofoliul propriu, dacă nu se convine altfel.

Codul-sursă al platformei NOBAMO rămâne proprietatea intelectuală a Prestatorului. Clientul primește o licență de utilizare, nu proprietatea asupra platformei.

7. Reclamații și garanție

Prestatorul oferă o garanție privind funcționalitatea lucrării pe o perioadă de 6 luni de la predare. Garanția acoperă defectele de cod și funcționalitățile convenite în specificație.

Garanția nu acoperă erorile cauzate de intervenția unei terțe părți, de manipularea necorespunzătoare sau de modificări în serviciile externe (API-uri de marketplace, procesatoare de plăți).

8. Hosting și mentenanță

Hostingul și mentenanța sunt servicii opționale furnizate contra unei taxe lunare. Condițiile de hosting se reglementează printr-un contract separat. Termenul de preaviz pentru serviciile de hosting este de 30 de zile.

9. Rezilierea contractului

Clientul poate rezilia contractul oricând înainte de finalizarea lucrării. În acest caz, este obligat să plătească partea proporțională a prețului pentru munca deja executată.

Prestatorul poate rezilia contractul dacă Clientul nu oferă cooperarea necesară pentru mai mult de 30 de zile de la o solicitare scrisă.

10. Dispoziții finale

Prezenții T&C sunt guvernați de legislația Republicii Slovace. Eventualele litigii vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă, iar în caz de nereușită, de către instanța competentă din Republica Slovacă.

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenții T&C. Versiunea actuală este disponibilă întotdeauna la nobamo.org/legal.