⚙️ Administrācija un sistēma

Klientu atbalsta sistēma

Klientu vēstules no pieslēgtajām pastkastēm vienuviet — piešķiršana, birkas un gatavas atbildes.

Ko šis modulis piedāvā

🗂️

Automātiska pasta šķirošana

Jauna vēstule pēc noteikumiem pati tiek ievietota mapē pēc sūtītāja vai temata.

🔔

Paziņojums par atbildi

Kad klients atbild, piešķirtais kolēģis saņem paziņojumu administrācijā, pa e-pastu vai pārlūkprogrammā.

🛒

Pasūtījumi pie klienta

Klienta kartītē redzat viņa pasūtījumus no e-veikala, atrastus pēc e-pasta.

✂️

Bez citētās vēstures

No klienta atbildes tiek nogriezta citētā agrākā sarakste no izplatītākajām e-pasta programmām.

📊

Komandas darba pārskats

Pie aktīvajiem kolēģiem redzat atbildes, slēgtās sarunas un vidējo pirmās atbildes laiku.

Pilnīga kontrole

Administrācijas moduļi dod jums pilnīgu kontroli pār e-veikalu. Drošība, uzraudzība, statistika, piekļuves tiesības — viss vienuviet. Bez pārsteigumiem.

Tehniskā informācija

module.config
$ # Moduļa konfigurācija
module: "Klientu atbalsta sistēma"
slug: "helpdesk"
category: "Administrācija un sistēma"
source: "core/Helpdesk"
status: "active"

Saistītie moduļi

Interesē šis modulis?

Pastāstiet par savu projektu. Aktivizējam tieši tos moduļus, kas Jums vajadzīgi.

Pieteikties konsultācijai Atpakaļ uz moduļiem