Klantmails uit gekoppelde mailboxen op één plek – toewijzen, labels en standaardantwoorden.
Een nieuw bericht komt volgens regels vanzelf in een map terecht, op basis van afzender of onderwerp.
Antwoordt de klant, dan krijgt de toegewezen collega een melding in de beheeromgeving, per e-mail of in de browser.
Op de klantkaart ziet u zijn bestellingen uit de webshop, opgezocht aan de hand van het e-mailadres.
Uit het antwoord van de klant wordt geciteerde eerdere e-mail uit gangbare e-mailprogramma's weggeknipt.
Bij actieve collega's ziet u antwoorden, afgesloten gesprekken en de gemiddelde tijd tot het eerste antwoord.
Met de beheermodules hebt u uw webshop volledig in de hand. Beveiliging, monitoring, statistieken, rechten – alles op één plek. Geen verrassingen.
Vertel ons over Uw project. Wij activeren precies die modules die U nodig heeft.
