Le e-mail dei clienti dalle caselle collegate in un unico posto — assegnazione, etichette, risposte pronte.
In base alle regole, un nuovo messaggio finisce da solo nella cartella corrispondente al mittente o all'oggetto.
Quando il cliente risponde, il collega assegnato riceve un avviso nell'amministrazione, per e-mail o nel browser.
Sulla scheda del cliente vede i suoi ordini dall'e-shop, trovati tramite l'e-mail.
Dalla risposta del cliente viene tagliata la posta precedente citata dai comuni programmi di posta elettronica.
Per i colleghi attivi vede le risposte, le conversazioni chiuse e il tempo medio della prima risposta.
I moduli di amministrazione le danno il controllo completo del suo e-shop. Sicurezza, monitoraggio, statistiche, permessi — tutto in un unico posto. Nessuna sorpresa.
Ci racconti il Suo progetto. Attiviamo esattamente i moduli di cui ha bisogno.
