E-maile od klientów z podłączonych skrzynek w jednym miejscu – przydzielanie, etykiety, gotowe odpowiedzi.
Nowa wiadomość sama trafia do folderu według reguł opartych na nadawcy lub temacie.
Gdy klient odpisze, przypisany współpracownik dostaje powiadomienie w panelu administracyjnym, e-mailem lub w przeglądarce.
Na karcie klienta widzą Państwo jego zamówienia ze sklepu, odnalezione po adresie e-mail.
Z odpowiedzi klienta odcinana jest cytowana wcześniejsza korespondencja z popularnych programów pocztowych.
Przy aktywnych współpracownikach widzą Państwo odpowiedzi, zamknięte rozmowy i średni czas pierwszej odpowiedzi.
Moduły administracyjne dają pełną kontrolę nad sklepem. Bezpieczeństwo, monitoring, statystyki, uprawnienia – wszystko w jednym miejscu. Żadnych niespodzianek.
Proszę opowiedzieć nam o projekcie. Aktywujemy dokładnie te moduły, których Państwo potrzebują.
