Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin (dalej „Regulamin") określa zasady współpracy pomiędzy spółką ETERNITY & SPARK, s.r.o. (dalej „Usługodawca") a zamawiającym usługi (dalej „Klient") w zakresie dostarczania stron internetowych, sklepów internetowych, systemów informatycznych oraz usług powiązanych za pośrednictwem platformy NOBAMO.

Złożenie zamówienia lub podpisanie umowy oznacza, że Klient zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

2. Przedmiot świadczenia

Usługodawca zobowiązuje się do wykonania dzieła na rzecz Klienta zgodnie ze specyfikacją uzgodnioną w ofercie cenowej lub umowie. Przedmiotem świadczenia mogą być w szczególności:

• projekt i wykonanie strony internetowej lub sklepu internetowego,
• rozwój dedykowanego systemu informatycznego,
• migracja istniejącej strony na nową platformę,
• integracja z usługami zewnętrznymi (marketplace, bramki płatnicze, przewoźnicy),
• utrzymanie, hosting i wsparcie techniczne.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w chwili pisemnego potwierdzenia oferty cenowej przez Klienta (wiadomością e-mail lub podpisem) albo złożenia zamówienia za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie nobamo.org i jego potwierdzenia przez Usługodawcę.

Oferta cenowa jest ważna przez 30 dni od daty wystawienia, chyba że ustalono inaczej.

4. Cena i warunki płatności

Cena dzieła jest określona w ofercie cenowej. Usługodawca jest czynnym podatnikiem VAT. Do cen doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Standardowy model płatności:

• 50 % zaliczka przed rozpoczęciem prac,
• 50 % po dostarczeniu gotowego dzieła.

Termin płatności faktur wynosi 14 dni od daty wystawienia, chyba że ustalono inaczej. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo wstrzymać świadczenie usług.

5. Dostarczenie i odbiór dzieła

Termin dostarczenia jest podany w ofercie cenowej lub umowie. Usługodawca zawiadamia Klienta o ukończeniu dzieła wiadomością e-mail. Klient ma 7 dni roboczych na akceptację lub zgłoszenie uwag.

Jeżeli Klient nie zajmie stanowiska w ciągu 7 dni roboczych od powiadomienia, dzieło uważa się za prawidłowo dostarczone i przyjęte.

6. Prawa autorskie

Z chwilą dokonania pełnej zapłaty za dzieło prawa do korzystania z niego przechodzą na Klienta w zakresie uzgodnionym w umowie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania dzieła w swoim portfolio, chyba że ustalono inaczej.

Kod źródłowy platformy NOBAMO pozostaje własnością intelektualną Usługodawcy. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z platformy, a nie jej własność.

7. Reklamacje i gwarancja

Usługodawca udziela 6-miesięcznej gwarancji na działanie dzieła, liczonej od daty dostarczenia. Gwarancja obejmuje wady kodu oraz funkcjonalności uzgodnione w specyfikacji.

Gwarancja nie obejmuje wad powstałych wskutek ingerencji osób trzecich, nieprawidłowej obsługi ani zmian w usługach zewnętrznych (API marketplace, bramki płatnicze).

8. Hosting i utrzymanie

Hosting i utrzymanie to usługi opcjonalne, świadczone za miesięczną opłatą. Warunki hostingu reguluje odrębna umowa. Okres wypowiedzenia usług hostingowych wynosi 30 dni.

9. Odstąpienie od umowy

Klient może odstąpić od umowy w dowolnym momencie przed ukończeniem dzieła. W takim przypadku jest zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej części ceny za pracę już wykonaną.

Usługodawca może odstąpić od umowy, jeżeli Klient nie udziela niezbędnego współdziałania przez okres dłuższy niż 30 dni od pisemnego wezwania.

10. Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Słowackiej. Spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przez właściwy sąd Republiki Słowackiej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem nobamo.org/legal.