⚙️ Haldus ja süsteem

Klienditoe töölaud

Klientide kirjad ühendatud postkastidest ühes kohas — määramine, sildid, valmis vastused.

Mida see moodul pakub

🗂️

Posti automaatne sorteerimine

Uus sõnum liigub reeglite alusel ise kausta saatja või teema järgi.

🔔

Teavitus vastusest

Kui klient vastab, saab määratud kolleeg teavituse haldusliideses, e-postiga või brauseris.

🛒

Tellimused kliendi juures

Kliendi kaardil näete tema e-poe tellimusi, mis on leitud e-posti aadressi järgi.

✂️

Ilma tsiteeritud ajaloota

Kliendi vastusest lõigatakse ära levinud e-posti programmidest pärit tsiteeritud vanem kirjavahetus.

📊

Meeskonna tulemuste ülevaade

Aktiivsete kolleegide juures näete vastuseid, suletud vestlusi ja esimese vastuse keskmist aega.

Täielik kontroll

Haldusmoodulid annavad teile täieliku kontrolli e-poe üle. Turvalisus, seire, statistika, õigused — kõik ühes kohas. Üllatusi ei tule.

Tehniline teave

module.config
$ # Mooduli seadistus
module: "Klienditoe töölaud"
slug: "helpdesk"
category: "Haldus ja süsteem"
source: "core/Helpdesk"
status: "active"

Seotud moodulid

Huvitab see moodul?

Rääkige meile oma projektist. Aktiveerime täpselt need moodulid, mida vajate.

Saa konsultatsioon Tagasi moodulite juurde