⚖️ Legislație și UE

Retur și reclamații online

Clientul depune returul sau reclamația direct pe site și primește imediat confirmarea.

Ce oferă acest modul

🛠️

Alegerea soluției la reclamație

Clientul descrie defectul și poate alege repararea, înlocuirea, o reducere sau restituirea banilor.

📦

Alegerea anumitor bucăți

Clientul poate marca în comandă doar articolele și numărul de bucăți la care se referă cererea.

🏦

Contul pentru restituire

Clientul poate introduce direct IBAN-ul, iar sistemul verifică forma și suma de control a acestuia.

🗂️

Cererile în administrare

Personalul vede toate cererile, le schimbă starea și stabilește cine se ocupă de ele.

⏳

Urmărirea termenului de reclamație

Administrarea avertizează cu culori când se apropie sau a expirat termenul de soluționare a reclamației.

Ce câștigați

Acest grup de funcții rezolvă lucruri pe care altfel le-ați face manual sau le-ați cumpăra separat.

Detalii tehnice

module.config
$ # Configurarea modulului
module: "Retur și reclamații online"
slug: "returns-online"
category: "Legislație și UE"
source: "core/WithdrawalService.php, app/Controllers/WithdrawalApiController.php, app/Controllers/ComplaintApiController.php, admin/modules/withdrawals"
status: "active"

Module conexe

V-a interesat acest modul?

Spuneți-ne despre proiectul dumneavoastră. Activăm exact modulele de care aveți nevoie.

Solicitați o consultare Înapoi la module