Ο πελάτης δηλώνει επιστροφή ή παράπονο απευθείας στον ιστότοπο και λαμβάνει αμέσως επιβεβαίωση.
Ο πελάτης περιγράφει το ελάττωμα και μπορεί να επιλέξει επισκευή, αντικατάσταση, έκπτωση ή επιστροφή χρημάτων.
Ο πελάτης μπορεί να σημειώσει στην παραγγελία μόνο τα είδη και τις ποσότητες που αφορά το αίτημα.
Ο πελάτης μπορεί να δώσει αμέσως IBAN και το σύστημα ελέγχει τη μορφή του και τα ψηφία ελέγχου.
Το προσωπικό βλέπει όλα τα αιτήματα, αλλάζει την κατάστασή τους και ορίζει ποιος τα χειρίζεται.
Η διαχείριση επισημαίνει με χρώμα όταν πλησιάζει ή έχει λήξει η προθεσμία για τον χειρισμό του παραπόνου.
Αυτή η ομάδα λειτουργιών καλύπτει πράγματα που αλλιώς θα κάνατε στο χέρι ή θα αγοράζατε ξεχωριστά.
Πείτε μας για το project σας. Ενεργοποιούμε ακριβώς τα modules που χρειάζεστε.
