El cliente presenta la devolución o la reclamación en la web y recibe el justificante al instante.
El cliente describe el defecto y puede elegir reparación, sustitución, descuento o reembolso.
El cliente puede marcar en el pedido solo los artículos y las cantidades a los que se refiere la solicitud.
El cliente puede indicar directamente su IBAN y el sistema comprueba su formato y su dígito de control.
El personal ve todas las solicitudes, cambia su estado y decide quién se encarga de ellas.
El panel de administración avisa con colores cuando se acerca o ha vencido el plazo para resolver una reclamación.
Este grupo de funciones resuelve tareas que, de otro modo, tendría que hacer a mano o comprar por separado.
Cuéntenos su proyecto. Activamos exactamente los módulos que necesita.
