Il cliente presenta il reso o il reclamo direttamente sul sito e riceve subito la conferma.
Il cliente descrive il difetto e può scegliere riparazione, sostituzione, sconto o rimborso.
Nell'ordine il cliente può indicare solo gli articoli e il numero di pezzi a cui si riferisce la richiesta.
Il cliente può inserire subito l'IBAN e il sistema ne verifica il formato e anche le cifre di controllo.
Il personale vede tutte le richieste, ne cambia lo stato e stabilisce chi se ne occupa.
L'amministrazione segnala a colori quando il termine per gestire un reclamo si avvicina o è scaduto.
Questo gruppo di funzioni risolve attività che altrimenti dovrebbe svolgere a mano o acquistare a parte.
Ci racconti il Suo progetto. Attiviamo esattamente i moduli di cui ha bisogno.
