Der Kunde meldet Rückgabe oder Reklamation direkt auf der Website und bekommt sofort eine Bestätigung.
Der Kunde beschreibt den Mangel und kann Reparatur, Austausch, Preisminderung oder Rückerstattung wählen.
Der Kunde kann in der Bestellung nur die Positionen und Stückzahlen markieren, die seine Meldung betrifft.
Der Kunde kann direkt seine IBAN angeben, und das System prüft deren Format und Prüfsumme.
Die Mitarbeiter sehen alle Meldungen, ändern ihren Stand und legen fest, wer sie bearbeitet.
Die Verwaltung weist farbig darauf hin, wenn die Frist zur Bearbeitung einer Reklamation näher rückt oder abgelaufen ist.
Diese Gruppe von Funktionen erledigt Dinge, die Sie sonst von Hand machen oder separat einkaufen müssten.
Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt. Wir aktivieren genau die Module, die Sie brauchen.
