A vásárló a weboldalon adja be a visszaküldést vagy a reklamációt, és azonnal visszaigazolást kap.
A vásárló leírja a hibát, és választhat javítást, cserét, árengedményt vagy visszatérítést.
A vásárló a rendelésben csak azokat a tételeket és darabszámokat jelölheti meg, amelyekre a bejelentés vonatkozik.
A vásárló rögtön megadhatja az IBAN-t, a rendszer pedig ellenőrzi a formátumát és az ellenőrzőösszegét.
A munkatársak látják az összes bejelentést, módosítják az állapotukat, és kijelölik, ki foglalkozik velük.
Az adminfelület színnel jelzi, ha közeledik vagy lejárt a reklamáció elintézésének határideje.
Ez a funkciócsoport olyan feladatokat old meg, amelyeket egyébként kézzel kellene elvégeznie, vagy külön meg kellene vásárolnia.
Meséljen a projektjéről. Pontosan azokat a modulokat aktiváljuk, amelyekre szüksége van.
