Όροι & Προϋποθέσεις

1. Γενικές Διατάξεις

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι «ΓΟΠ») διέπουν τη σχέση μεταξύ της εταιρείας ETERNITY & SPARK, s.r.o. (εφεξής ο «Πάροχος») και του πελάτη που παραγγέλλει υπηρεσίες (εφεξής ο «Πελάτης») για την παράδοση ιστοσελίδων, ηλεκτρονικών καταστημάτων, πληροφοριακών συστημάτων και συναφών υπηρεσιών μέσω της πλατφόρμας NOBAMO.

Με την υποβολή παραγγελίας ή την υπογραφή σύμβασης, ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι έλαβε γνώση των παρόντων ΓΟΠ και τους αποδέχεται.

2. Αντικείμενο της Παροχής

Ο Πάροχος αναλαμβάνει την υποχρέωση να δημιουργήσει έργο για τον Πελάτη σύμφωνα με τις προδιαγραφές που συμφωνούνται στην προσφορά ή στη σύμβαση. Το αντικείμενο της παροχής μπορεί να περιλαμβάνει:

• Σχεδιασμό και δημιουργία ιστοσελίδας ή ηλεκτρονικού καταστήματος
• Ανάπτυξη πληροφοριακού συστήματος κατά παραγγελία
• Μετεγκατάσταση υφιστάμενης ιστοσελίδας σε νέα πλατφόρμα
• Ενοποίηση με εξωτερικές υπηρεσίες (marketplaces, πύλες πληρωμών, μεταφορείς)
• Συντήρηση, φιλοξενία και τεχνική υποστήριξη

3. Παραγγελία και Σύναψη της Σύμβασης

Η σύμβαση συνάπτεται με την έγγραφη επιβεβαίωση της προσφοράς από τον Πελάτη (μέσω email ή υπογραφής), ή με την υποβολή παραγγελίας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο nobamo.org και την επακόλουθη επιβεβαίωσή της από τον Πάροχο.

Η προσφορά ισχύει για 30 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσής της, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

4. Τιμή και Όροι Πληρωμής

Η τιμή του έργου ορίζεται στην προσφορά. Ο Πάροχος είναι υποκείμενος στον ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ προστίθεται στις τιμές σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Πρότυπο μοντέλο πληρωμής:

• 50% προκαταβολή πριν από την έναρξη των εργασιών
• 50% κατά την παράδοση του ολοκληρωμένου έργου

Η προθεσμία εξόφλησης του τιμολογίου είναι 14 ημέρες από την έκδοση, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, ο Πάροχος έχει το δικαίωμα να αναστείλει τις υπηρεσίες.

5. Παράδοση και Παραλαβή

Η ημερομηνία παράδοσης αναφέρεται στην προσφορά ή στη σύμβαση. Ο Πάροχος ενημερώνει τον Πελάτη για την ολοκλήρωση μέσω email. Ο Πελάτης διαθέτει 7 εργάσιμες ημέρες για να παραλάβει το έργο ή να υποβάλει παρατηρήσεις.

Εάν ο Πελάτης δεν απαντήσει εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ειδοποίηση, το έργο θεωρείται ότι παραδόθηκε και παραλήφθηκε δεόντως.

6. Πνευματικά Δικαιώματα

Με την πλήρη εξόφληση, τα δικαιώματα χρήσης του έργου μεταβιβάζονται στον Πελάτη στην έκταση που συμφωνείται στη σύμβαση. Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί το έργο στο portfolio του, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Ο πηγαίος κώδικας της πλατφόρμας NOBAMO παραμένει πνευματική ιδιοκτησία του Παρόχου. Ο Πελάτης λαμβάνει άδεια χρήσης της πλατφόρμας, όχι κυριότητα επ' αυτής.

7. Παράπονα και Εγγύηση

Ο Πάροχος παρέχει εγγύηση για τη λειτουργικότητα του έργου διάρκειας 6 μηνών από την παράδοση. Η εγγύηση καλύπτει σφάλματα κώδικα και λειτουργικότητες που έχουν συμφωνηθεί στις προδιαγραφές.

Η εγγύηση δεν καλύπτει σφάλματα που προκαλούνται από παρέμβαση τρίτων, ακατάλληλο χειρισμό ή αλλαγές σε εξωτερικές υπηρεσίες (API των marketplaces, πύλες πληρωμών).

8. Φιλοξενία και Συντήρηση

Η φιλοξενία και η συντήρηση είναι προαιρετικές υπηρεσίες που παρέχονται έναντι μηνιαίας αμοιβής. Οι όροι φιλοξενίας διέπονται από χωριστή συμφωνία. Η προθεσμία καταγγελίας των υπηρεσιών φιλοξενίας είναι 30 ημέρες.

9. Υπαναχώρηση από τη Σύμβαση

Ο Πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση οποτεδήποτε πριν από την ολοκλήρωση του έργου. Σε αυτή την περίπτωση, ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει αναλογικό μέρος της τιμής για τις εργασίες που έχουν ήδη εκτελεστεί.

Ο Πάροχος μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εάν ο Πελάτης δεν παράσχει την απαραίτητη συνεργασία για διάστημα μεγαλύτερο των 30 ημερών μετά από έγγραφη όχληση.

10. Τελικές Διατάξεις

Οι παρόντες ΓΟΠ διέπονται από το δίκαιο της Σλοβακικής Δημοκρατίας. Οι διαφορές επιλύονται κατά κύριο λόγο φιλικά· σε αντίθετη περίπτωση, από το αρμόδιο δικαστήριο της Σλοβακικής Δημοκρατίας.

Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες ΓΟΠ. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντοτε διαθέσιμη στο nobamo.org/legal.