Keď hovoríme o „kvalitnom preklade“, väčšinou máme na mysli text, ktorý znie prirodzene v cieľovom jazyku. No pre e-shop texty je kvalita oveľa viac než len plynulosť. Je to presnosť čísiel, zachovanie HTML formátovania, správna terminológia a konzistencia naprieč tisíckami textov. Preto každý preklad v NOBAMO pipeline prechádza 12 automatickými kontrolami, skôr než je publikovaný.
1. Kontrola formátov
Preklad musí zachovať všetky formátovacie prvky originálu. Ak zdrojový text obsahuje tučné písmo, kurzívu, odrážky alebo číslované zoznamy, preklad ich musí obsahovať tiež. Táto kontrola porovnáva štruktúru zdrojového a cieľového textu a hlási akýkoľvek rozdiel.
Príklad: Ak originál má 3 odrážky, preklad musí mať tiež 3 odrážky — nie 2, nie 4.
2. Terminologická kontrola
Každý e-shop má vlastnú terminológiu. Slová ako „košík“, „pokladňa“, „doprava“, „reklamácia“ musia byť preložené vždy rovnako. Pipeline používa terminologický slovník špecifický pre daný e-shop a jazyk. Ak preklad použije iný termín, než je v slovníku, kontrola ho označí.
Príklad: Ak slovník definuje „Add to cart“ = „Pridať do košíka“, preklad „Vložiť do košíka“ bude označený na kontrolu.
3. Kontrola konzistencie
Konzistencia znamená, že rovnaký zdrojový text je vždy preložený rovnako. Ak sa veta „Free shipping on orders over 50 EUR“ vyskytuje na 10 miestach, musí byť všetkých 10 prekladov identických. Kontrola porovnáva preklady rovnakých textov a hlási odchýlky.
4. Kontrola čísiel a jednotiek
Čísla v preklade musia zodpovedať číslam v origináli. Ak originál hovorí o „38,000 products“, preklad nesmie hovoriť o „3,800“ alebo „380,000“. Kontrola extrahuje všetky čísla z oboch textov a porovnáva ich. Rovnako kontroluje meny (EUR, CZK), miery (cm, kg) a percentá.
Príklad: „Doprava zadarmo nad 50 EUR“ — číslo 50 a mena EUR musia byť v preklade zachované.
5. Kontrola HTML tagov
E-shop texty často obsahujú HTML tagy — odkazy, tučné písmo, odrážky, obrázky. Preklad musí zachovať všetky tagy v správnom poradí a bez zmeny. Táto kontrola parseruje HTML v oboch textoch a porovnáva tag štruktúru. Chýbajúci zatvárací tag alebo prekrížené tagy môžu rozbiť layout celej stránky.
6. Kontrola dĺžky
Preklad by nemal byť výrazne kratší alebo dlhší než originál. Veľmi krátky preklad môže znamenať chýbajúci obsah. Veľmi dlhý preklad môže pretekať z UI prvkov. Kontrola porovnáva pomerné dĺžky a hlási odchýlky väčšie než nastavený prah (typicky ±40 %).
7. Kontrola placeholdrov
Mnoho e-shop textov obsahuje placeholdre — premenné, ktoré sa nahrádzajú dynamickými hodnotami. Napríklad: „Vaša objednávka č. {ORDER_ID} bola odoslaná“. Placeholder {ORDER_ID} musí byť v preklade zachovaný presne — bez prekladu, bez zmeny veľkosti písmen, bez medzier. Kontrola extrahuje všetky placeholdre a porovnáva ich.
8. Gramatická kontrola
Základná gramatická kontrola odhaľuje najčastejšie chyby — zhodu podmetu s prísudkom, správne pády, diakritiku (ak je pre daný jazyk relevantná), interpunkciu. Táto kontrola používa jazykovo špecifické pravidlá a neustále sa zlepšuje na základe spätnej väzby.
9. Kontextová analýza
Niektoré preklady sú gramaticky správne, ale kontextovo nesprávne. Napríklad preklad „bank“ ako „banka“ (finančná inštitúcia) namiesto „breh“ (rieky) v texte o prírode. Kontextová analýza porovnáva preklad s okolitými textami a hlási podozrivé nesúlady.
Pre e-shop je toto obzvlášť dôležité pri homonymách — slovách s viacerými významami, ktoré sa často vyskytujú v rôznych kontextoch.
10. Kontrola duplikátov
Duplicitné preklady nie sú vždy chybou — mnoho UI textov je identických naprieč stránkami. No keď je rovnaký zdrojový text preložený dvomi rôznymi spôsobmi, je to problém. Kontrola identifikuje duplicitné zdroje s rozdielnymi prekladmi a upozorní na ne.
11. Kontrola tónu
E-shop texty majú špecifický tón — priateľský, profesionálny, stručný. Preklad musí zachovať rovnaký tón ako originál. Kontrola analyzuje sentiment a formálnosť prekladu a porovnáva ich s originálom. Formálny nemecký preklad neformálneho anglického textu je rovnako problematický ako opačná situácia.
12. Kontrola kompletnosti
Posledná kontrola overí, že preklad pokrýva všetok obsah originálu. Žiadna veta nebola vynechaná, žiadny odsek nebol preskočený. Toto je obzvlášť dôležité pri dlhých textoch (produktové popisy, blogové články, právne texty), kde je jednoduché preskočiť časť obsahu.
Ako kontroly fungujú v praxi
Všetky kontroly bežia automaticky po každej fáze prekladového pipeline. Ak preklad neprejde niektorou kontrolou, je vrátený na opravu. Oprava môže byť automatická (napríklad doplnenie chýbajúceho HTML tagu) alebo manuálna (napríklad kontextová korekcia).
Každá kontrola má nastaviteľnú úroveň prísnosti. Pre produktové popisy e-shopu používame najvyššiu úroveň — každé číslo, každý HTML tag, každý placeholder musí byť presné. Pre blogové články a marketingové texty je úroveň mierne voľnejšia, pretože tam je dôležitejšia plynulosť než formálna presnosť.
Kontroly sú hierarchické — najprv bežia formálne kontroly (HTML tagy, čísla, placeholdre), ktoré sú jednoznačne správne alebo nesprávne. Potom sémantické kontroly (terminológia, konzistencia, kontext), ktoré vyžadujú hlbšie porozumenie. Nakoniec štylistické kontroly (tón, dĺžka, kompletnosť), ktoré hodnotia celkovú kvalitu.
Výsledkom je systém, kde:
- Chybovosť klesla pod 0,3 % (oproti 4-5 % bez kontrol).
- Konzistencia terminológie dosahuje 99,7 %.
- Čas na korektúru sa znížil o 85 %.
- Žiadny preklad s chýbajúcim HTML tagom sa nikdy nedostane do produkcie.
- Čísla v prekladoch sú vždy presné — žiadne „38 000“ preložené ako „3 800“.
Prečo práve 12 kontrol
Číslo 12 nie je náhodné. Počas vývoja sme testovali rôzne kombinácie kontrol na vzorke 50 000 prekladov. Zistili sme, že 12 kontrol pokrýva 99,4 % všetkých typov chýb, ktoré sa v prekladoch vyskytujú. Pridanie ďalších kontrol by zvýšilo pokrytie len minimálne (o 0,2 %), ale výrazne by spomalilo pipeline.
Každá kontrola bola kalibrovaná na reálnych dátach z prevádzky IZMAEL.eu. Napríklad kontrola dĺžky — prah ±40 % bol stanovený na základe analýzy 200 000 prekladov do 20 jazykov. Nemecké preklady sú v priemere o 25 % dlhšie ako anglické, maďarské o 15 % kratšie. Tieto rozdiely sú normálne a kontrola ich nehlási. Ale keď je preklad o 50 % kratší, takmer určite chýba časť obsahu.
Záver
12 automatických kontrol nie je luxus — je to základ kvalitného prekladového procesu. Bez nich je kvalita náhodná a nepredvídateľná. S nimi viete presne, čo dostanete. Pre e-shop, kde každý text priamo ovplyvňuje konverzie a dôveru zákazníkov, je to investícia, ktorá sa vracia okamžite.
Každá chyba v preklade je potenciálne stratená konverzia. Nesprávne číslo pri cene, chýbajúci HTML tag, ktorý rozbije layout, nekonzistentná terminológia, ktorá mätie zákazníka — všetky tieto problémy naše kontroly zachytia skôr, než sa text dostane k zákazníkovi.
Chcete vidieť, ako NOBAMO pipeline funguje na vašich textoch? Zistite viac o našich prekladových službách alebo nás kontaktujte pre bezplatnú ukážku.