Regulamin

1. Postanowienia ogolne

Niniejszy Regulamin (dalej: "Regulamin") reguluje stosunki pomiędzy spółką ETERNITY & SPARK, s.r.o. (dalej: "Dostawca") a zamawiającym usługi (dalej: "Klient") w zakresie dostarczania stron internetowych, sklepów internetowych, systemów informatycznych i powiązanych usług za pośrednictwem platformy NOBAMO.

Złożenie zamówienia lub podpisanie umowy oznacza, że Klient zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

2. Przedmiot świadczenia

Dostawca zobowiązuje się do wykonania dzieła dla Klienta zgodnie ze specyfikacją uzgodnioną w ofercie cenowej lub umowie. Przedmiotem świadczenia może być w szczególności:

• Projekt i budowa strony internetowej lub sklepu internetowego
• Rozwój dedykowanego systemu informatycznego
• Migracja istniejącej strony na nową platformę
• Integracja z usługami zewnętrznymi (marketplace, bramki płatnicze, przewoźnicy)
• Utrzymanie, hosting i wsparcie techniczne

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Umowa powstaje na podstawie pisemnego potwierdzenia oferty cenowej przez Klienta (e-mailem lub podpisem) lub złożenia zamówienia za pośrednictwem formularza kontaktowego na nobamo.org i jego potwierdzenia przez Dostawcę.

Oferta cenowa jest ważna 30 dni od daty wystawienia, chyba że ustalono inaczej.

4. Cena i warunki płatności

Cena dzieła jest określona w ofercie cenowej. Dostawca jest podatnikiem VAT. Do cen doliczany jest VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Standardowy model płatności:

• 50% zaliczka przed rozpoczęciem prac
• 50% po dostarczeniu gotowego dzieła

Termin płatności faktur wynosi 14 dni od daty wystawienia, chyba że ustalono inaczej. W przypadku opóźnienia w płatności Dostawca ma prawo wstrzymać świadczenie usług.

5. Dostarczenie i odbiór dzieła

Termin dostarczenia jest podany w ofercie cenowej lub umowie. Dostawca informuje Klienta o ukończeniu dzieła drogą e-mailową. Klient ma 7 dni roboczych na akceptację lub zgłoszenie uwag.

Jeżeli Klient nie wypowie się w ciągu 7 dni roboczych od powiadomienia, dzieło uważa się za prawidłowo dostarczone i przyjęte.

6. Prawa autorskie

Po dokonaniu pełnej zapłaty za dzieło prawa do korzystania z niego przechodzą na Klienta w zakresie uzgodnionym w umowie. Dostawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania dzieła w swoim portfolio, chyba że ustalono inaczej.

Kod źródłowy platformy NOBAMO pozostaje własnością intelektualną Dostawcy. Klient otrzymuje licencję na korzystanie, a nie własność platformy.

7. Reklamacje i gwarancja

Dostawca udziela 6-miesięcznej gwarancji na działanie dzieła od daty dostarczenia. Gwarancja obejmuje błędy w kodzie i funkcjonalności uzgodnione w specyfikacji.

Gwarancja nie obejmuje błędów spowodowanych ingerencją osób trzecich, nieprawidłową obsługą lub zmianami w usługach zewnętrznych (API marketplace, bramki płatnicze).

8. Hosting i utrzymanie

Hosting i utrzymanie to usługi opcjonalne świadczone za opłatą miesięczną. Warunki hostingu reguluje odrębna umowa. Okres wypowiedzenia usług hostingowych wynosi 30 dni.

9. Odstąpienie od umowy

Klient może odstąpić od umowy w dowolnym momencie przed ukończeniem dzieła. W takim przypadku jest zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej części ceny za już wykonaną pracę.

Dostawca może odstąpić od umowy, jeżeli Klient nie zapewnia niezbędnej współpracy przez okres dłuższy niż 30 dni od pisemnego wezwania.

10. Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Słowackiej. Spory będą rozwiązywane w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku niepowodzenia — przez właściwy sąd Republiki Słowackiej.

Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na nobamo.org/legal.